近期，各地信鸽协会频繁咨询声讯报到相关实操细节。目前，天津、山西、上海、北京、辽宁、黑龙江、吉林、湖北、安徽等近二十个省市已全面启用声讯报到方式，但受各地作业习惯、对声讯系统的理解认知差异影响，不同地区的程序设置各不相同，应用效果也参差不齐。不过值得肯定的是，所有实施单位均反馈，声讯报到显著提升了报到效率、解放了工作人员劳动力，让信鸽竞赛参与者更便捷轻松，同时有效保障了比赛公平性，得到了广大会员的广泛认可与接受。
那么，如何充分挖掘声讯报到系统的潜在效能，让其更好地为信鸽竞赛服务？作为声讯报到方式的首创者，笔者自1998年萌发利用声讯技术实现报到的想法，1999年研发密码产品并开展小范围试验，2000年在全市推广实施，至今已有六个年头。期间，历经数百场次信鸽竞赛的实践检验，报到程序不断修改完善，报到手段日趋成熟规范，积累了丰富的实操经验，在此整理分享，供各地同行参考借鉴。
实践充分证明，声讯报到方式运营成本低廉，契合绝大多数会员的根本利益。基于其稳定的可靠性与良好的适应性，能够实现会员、声讯台、主办单位的“三赢”格局：一是会员报到成本低，无需奔波，足不出户即可完成报到，每次报到每分钟仅需1元，当月费用30元封顶，极大降低了参与成本；二是声讯台可依托现有设备承接服务，获得稳定收益；三是主办单位无需投入资金购置高端设备，还能获得一定比例的利润返还。因此，声讯报到方式极具推广价值。当前核心课题在于，如何充分发挥多媒体技术的强大功能，将声讯报到系统的效能发挥到极致，以下将详细介绍系统功能、实施方法及实操要点。
一、声讯台系统的功能与运营商选择
（一）声讯系统的核心优势的功能特质
声讯系统最突出的优势在于准确、快捷、高效、防弊，其核心特点是作为无人值守、无人工干预的多媒体设备，可自动接收并记录报到信息，从根源上规避人为干扰。
该系统的“核心中枢”——中心数据库，其原始记录受《中华人民共和国邮政法》及相关法律法规严格约束，数据真实性不受人为因素篡改。更为关键的是，声讯报到的时间、呼入数据均由电话局中心数据库接驳至声讯台中心数据库，两个数据库的记录相互呼应、相互印证、相互制衡，确保了数据的不可篡改与准确性，完全适配信鸽竞赛公平、公正的核心需求。
其最具价值的优势的在于，整个报到过程完全由会员自主操作，微机自动接收记录，彻底摒弃了人工报到中可能出现的漏记、误记、耳误、笔误等各类弊端，有效减少了竞赛组织者与参与者之间的误解和纠纷，让比赛全程呈现公开、公平、准确、透明的良好状态。
目前有观点认为，“声讯台通过多个电话交换机计算时间，会导致报到时间误差较大”，这一说法实则是片面的主观猜测，并无事实依据。事实上，无论当地设有多少个端局（分局交换机），各端局计时系统是否存在差异，最终采集、录取的报到时间均由声讯台主机随机接收、统一记录，与各端局交换机时间无必然关联。这就如同一群人佩戴的手表时间各不相同，但只要确定一块标准手表，并以“117”台时间校准，所有人共同遵守这一标准时间，便能保证时间的准确性。
（二）声讯台运营商的选择标准
主办单位在选择声讯台运营商时，应优先考虑主流运营商，目前国内较大的声讯台运营商主要有网通、电信两家。无论选择哪家合作，首要考量的核心条件是线路容量是否充裕。不同运营商的线路容量差异较大，从数十条到一千余条不等，而线路容量直接决定了系统同一时间可接收报到数据的数量，若线路容量不足，极易出现线路阻塞，影响报到效率，因此线路容量充足是选择运营商的首要前提。
二、报到程序的科学设置
（一）基础报到程序设置
通常情况下，设置三组核心数据流程，即可满足信鸽报到的基本需求：一是五位密码；二是若干位会员证号；三是八位足环年号与序号（例如1999年为“99”、2001年为“01”，以此类推）。此外，来电显示、系统自动生成的报到时间（无需会员手动操作），与上述三组数据共同构成五组完整的报到数据群。
为确保数据输入准确，当会员完成每组数据输入后，系统应及时复述所输入内容，并提示：“*****，确认摁1，修改摁2（背景音乐）”，会员可根据复述内容确认无误后，摁对应按键确认，若有误可选择修改，直至完成三组数据的全部输入。具体操作流程如下：
拨通报到号码→系统提示音：“**协会赛鸽报到热线，请输入五位密码（背景音乐，下同）”（延时等待两分钟）→系统复述：“*****,确认摁1，修改摁2”（操作者摁1进入下一程序；摁2则提示“请重新输入”，下同）→提示“请输入*位会员证号”（延时等待20秒）→提示“请输入八位足环年号与序号”（延时等待30秒）。
（二）快捷报到方式（需系统支持）
上述基础报到程序若按部就班操作，全程约需40秒，更适合初次使用声讯报到或报到时心理负担较重的会员。为进一步挖掘系统潜能，提高报到速率，实现因人而异、快慢自如的报到体验，可采用以下快捷报到方式：
1.  提前准备，快速锁时。当发现赛鸽即将飞临鸽舍时，鸽主可立即启动电话重拨键（提前储存报到号码），同时同步完成捉鸽、刮膜操作，读出密码（建议两人配合，提高效率），迅速输入五位密码并摁1号键确认。需要注意的是，每组数据输入时，操作者可无需等待系统复述音，无论此时提示音或复述音是否正在播放，系统均会正常接收输入数据。当“5位密码+1位确认键”连续输入完成后（约需2秒），报到时间便已正式确立。后续输入会员证号、足环年号与序号时，便无需承担时间压力。按照该无障碍输入流程操作，完成一羽赛鸽的全部报到流程，时间可控制在15秒以内（实际系统录入时间仅需2秒）。

此处需特别提醒，多数协会目前采用“报到时间段滞后采集”的方式，这种方式不符合报到者的心理需求，容易导致误报率上升。事实上，密码的有效录入即意味着赛鸽已归巢，因为在所有报到数据中，密码是唯一不可预知、具有决定性的核心数据，其余数据均为可知、公开的辅助性数据。即便出现谎报情况，后续还需经过裁判员核实确认，因此将记录时间的程序前置，是提升报到效率、缓解会员心理压力的关键举措。
2.  连续报到，高效处理。当多羽赛鸽接踵而至时，鸽主可在不挂机的状态下，启动系统连续报到功能，系统将自动免去会员证号的输入步骤（由系统自动生成匹配）。采用这种方式，一分钟内完成5-6羽赛鸽的报到操作，完全可以实现。
3.  简化操作，适配小众。对于会员数量较少的协会，可提前登记备案会员报到电话号码与会员证号的对应关系，赛前将对应数据录入声讯台系统。会员拨通报到电话后，系统将自动识别来电号码，并匹配对应会员证号，此时会员仅需输入密码、足环年号与序号两组数据，即可完成报到操作，报到效率大幅提升。
三、成绩的运算及公开公示流程
以500公里信鸽竞赛为例，各地通常规定放飞当日19点结束报到。正常情况下，当日下午2点左右便会有赛鸽陆续归巢报到。当前几羽赛鸽完成报到后，主办单位可依据声讯台提供的原始数据中的电话号码，及时通知相关鸽主在规定时间内到协会接受复验，也可指派裁判员入户抽查（可提前设定重点监察“黑名单”，防范A、B棚作弊行为）。
当赛鸽报到数量达到入围录取线时，主办单位可通知声讯台将原始报到数据（按规定格式）以电子邮件形式发送至协会专用电子信箱，直接与协会的“自动排序软件”对接，在第一时间自动排出竞赛名次（需提前在协会软件中建立会员数据库，并录入会员鸽舍的经、纬度信息）。
名次初步排出后，检录裁判员介入工作，逐一核对报到数据与“竞赛报名单”数据，并刮开密码进行校验，确认无误后保留数据，有误则予以删除（登记备查），直至完成规定录取名额的检录工作。最后，经检录裁判员及裁判长签字确认后，将竞赛成绩与原始报到数据一并张贴公示。此外，也可在报到过程中，随时张贴原始报到数据，进一步提升竞赛透明度；有条件的协会，还可协调声讯台实现网上动态实时公示，方便会员随时查询。
参赛者可在原始数据单上，根据显示的报到时间段、会员证号、足环号，轻松检索自身赛鸽的报到情况。对于坚持使用原有运算软件的协会，可通过传真或电子邮件获取一式两份的原始报到数据，一份张贴公示，另一份由裁判员人工录入软件进行运算、核对后公示，两种方式效果基本一致。采用上述流程，往往能在报到结束前完成成绩公布，这种高效、透明的方式，深受广大会员好评。
四、删繁就简，提升报到与办公双重效率
笔者近期走访了多家已实施声讯报到的协会，发现一个普遍问题：部分地区的报到程序设置过于繁琐，不仅没有提升效率，反而增加了会员负担与操作难度。这些繁琐的程序，表面上看似严谨周密，实则画蛇添足、多此一举，违背了声讯报到“高效、便捷”的核心初衷。
例如，部分协会要求会员报到时额外输入“卡号”（储值IC卡号码），暂且不论提前储款是否有必要（此种提前付费、延长报到相关流程的方式，实则更贴合声讯台运营商的利益），仅卡号的数位输入，就导致许多会员因紧张出现报错、漏输的情况。据悉，设置卡号的初衷是为了避免误报、谎报，防范恶意复报行为，但这一问题其实无需如此复杂的解决方式——只需在“信鸽竞赛报名单”中增加“声讯报到备案电话号码”一栏，即可实现有效防范。
事实上，所有入围赛鸽的报到数据，均需经过裁判员的逐一核对确认，判别是否存在谎报、他人恶意复报的情况，只需裁判员核对《信鸽竞赛报名单》中备案的电话号码，便能一目了然，进而决定数据的取舍。此外，声讯系统也可轻松设置限制程序，阻止相同足环年号与序号、不同电话号码的数据录入，有效防范恶意复报行为，对系统而言，此举仅需简单设置即可实现。
我们不妨简单测算一下：主办单位一条繁琐的规定，会让成千上万的会员在本就紧张的报到过程中，额外增加一组数据的输入负担。假设5000名会员参赛，每人仅报一羽赛鸽，若卡号为6位数字，累计就要输入30000个数字；若按每秒钟输入2位数字计算，整体累计耗时将超过200分钟！这不仅无形中增加了会员的操作负担与报错概率，还浪费了宝贵的报到时间。区区几个裁判员或系统简单设置就能解决的问题，实在没有必要将简单事情复杂化。
还有部分地区，在报到程序中额外增加了“笼号”输入环节，目的是为了便于梳理“信鸽竞赛报名单”。但实际上，每个会员都有一个固定、唯一的会员证号，以会员证号为顺序梳理报名单，完全可以实现高效便捷，无需额外增加笼号输入环节。试想，会员在集鸽现场本就需要牢记各类信息，还要额外牢记笼号，无疑会增加其心理负担与记忆压力。
笔者始终认为，人性化服务不能只停留在口头上，主办单位应设身处地为大多数会员着想，从实际需求出发，才能真正体现声讯报到“高效、务实”的核心优势。裁判员多付出一点辛苦，换来的是成千上万会员的便捷与高效，这才是契合大多数会员根本利益的做法。
五、集鸽流程、配套设施与实操要领
声讯报到的高效实施，离不开规范的集鸽流程、完善的配套设施与科学的实操要领，具体细节如下：
1.  配备专用“集鸽箱”。集鸽箱可采用类似投票箱的设计，顶端设置投入口。要求裁判员每完成一羽赛鸽的集鸽操作并签字确认后，当众将“竞赛报名单”投入集鸽箱内。集鸽箱的钥匙由裁判长统一保管、开启；重大比赛可设置三把锁，钥匙分别由不同负责人保管，确保集鸽过程的规范性与安全性。集鸽结束后，由裁判长安排专人，将集鸽箱内的“竞赛报名单”按会员证号顺序统一整理、封存。
2.  实行三人一组流水作业。集鸽时，建议设定三人一组，明确分工、协同配合，提升集鸽效率：一人负责接鸽并唱号（清晰报出足环年号与序号），同时将赛鸽腿部伸向对面的裁判员；另一人负责核对“竞赛报名单”，同时将一式两份的密码条，一份粘贴在赛鸽足环或介质环上，另一份粘贴在“竞赛报名单”对应足环号的位置，完成核对与粘贴后，持鸽人撤离至统一加盖羽印的区域；第三人负责加盖羽印，在固定地点为赛鸽加盖羽印后，将赛鸽送入鸽笼。与此同时，第一接鸽人继续接收下一只赛鸽，重复上述流程，形成高效流水作业。按照该流程操作，平均每15秒可完成一羽赛鸽的集鸽工作；若举办大型比赛，可根据实际情况适当增加集鸽小组，一般情况下，完成3000羽赛鸽的集鸽工作，可控制在四个小时以内。
3.  设立监督裁判员。重大信鸽竞赛可增设监督裁判员（类似足球比赛中的场外监督），其核心职责是全程监督集鸽裁判员的操作过程，全程跟踪、全程把关，防范内外勾结、串通作弊等违规行为，保障集鸽过程的公平、公正。
4.  规范“竞赛报名单”样式。《信鸽竞赛报名单》建议采用一式两份的无碳复写型单据，其中A联用于存档，投入集鸽箱统一保管；B联交由参赛者自行存查，便于后续核对报到数据、查询竞赛成绩。
5.  选用优质密码产品。密码条应选择高粘度、防水浸、码型清晰，且刮开后不易掉号、不出现残号的成熟产品。尤其推荐选用首位密码有规律的产品，此类产品可极大方便主办单位判别误报、谎报行为。此外，有经验的裁判长，仅通过报到数据、报到时间、每羽赛鸽报到间隔，以及密码首位数字（首位固定密码可仅由裁判长一人知晓），即可有效甄别疑似谎报行为——即便有人谎报，密码首位数字猜对的概率也仅为10%，对于这极少数疑似情况，只需根据来电显示追溯查询，便可真相大白，无需为极少数谎报行为过度担忧，更无需因此设置繁琐的报到程序。
行文至此，相信大家已经发现，声讯报到方式其实简单便捷，信鸽竞赛原本也可以如此轻松高效。神奇足球教练米卢崇尚“快乐足球”，我们也不妨将这份“快乐”延伸到信鸽竞赛中，践行“快乐赛鸽”的理念。世间之事，只有想不到，没有做不到，态度决定一切。希望本文分享的实操经验，能帮助各地信鸽协会更好地运用声讯报到系统，让信鸽竞赛更公平、更高效、更便捷，惠及每一位参赛会员。